FAQ
Q & A
よくある質問
こちらでは、お客様よりいただきましたご質問をまとめました。
下記の内容以外でご質問ご希望の方はお電話/メールにてお問い合わせください。
Studioスタジオについて
- 駐車場はありますか？
- 当スタジオには駐車場はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用くださいませ。くわしくはこちらよりご確認ください。
- 撮影日はいつごろスタジオへ行けばいいですか？
- ご予約時間の5分前くらいにお越しください。また、早くお越しの際は当スタジオ内に庭がございますので、そちらをお楽しみください。
また、着物着付けの場合（七五三等）は一時間程前にお越しいただく場合がございます。
Planプランについて
- スマッシュケーキはどの階でもできるのか?
- どの階でも可能です。
- 授乳フォトを撮っていただくことは可能ですか
- はい、可能です。撮影を希望の際は女性カメラマン・アシスタントが担当させていただきますので、安心してお越しくださいませ。
- フロアごとの予約だったので、階をまたぐ撮影は不可ですか？
- はい。階ごとの貸し切りになりますので、階をまたいだ撮影はご利用いただけません。
- 予約の当日いけなくなった場合のキャンセル料はありますか？
- キャンセル料はございませんが、可能であればなるべく早めのご連絡をお待ちしております。
ただし、スマッシュケーキをご予約されてらっしゃる場合は、撮影日から1週間以内のキャンセルの場合のみケーキ代金をいただきますので、ご了承下さいませ。 - 撮影時間におくれそうなんですが。
- 撮影時間が短くなるか、衣装の枚数が少なくなる場合もございます。着付けをご予約されてらっしゃる場合は着付けの時間が無くなってしまいますので撮影不可になります。ご予約時間厳守していただければと思います。
- 予約時間中に授乳の時間はとれますか？
- 出来ます。その場合は撮影時間が短くなるか、衣装が少なくなる場合がございます。
- 当日アルバム等を購入したいが、撮影の後日に追加で販売はできますか？
- こちらからご購入頂けます。公式オンラインショップ
- 当日、何か準備するものはありますか？
- 特にございませんので、お気をつけてお越しくださいませ。
持ち込み着付けのご予約のお客様はお持ちの着物に不足がないかご確認の上、お越しくださいませ。
確認リストはこちらよりご確認いただけます。 - 撮影時に着物を着つけてもらってから神社にいくことはできますか？
- 可能です。
その場合はレンタル代が発生いたしますので、こちらより料金等ご確認のほどよろしくお願いいたします。 - スタジオの見学はできますか？
- 可能です。 ご希望の場合は問い合わせページより、ご希望の日付お時間をご連絡くださいませ。後日、スタッフより詳しい日程に関してご連絡させていただきます。
- 当日、ビデオ撮影はできますか？
- スマートフォンでの写真撮影、動画撮影のみ可能です。一眼レフカメラ等はご使用いただけません。
- 衣装の予約はできますか？
- 修理、クリーニングに出ている場合がございますのでご希望の場合は前もってご連絡ください。
当日のご予約の状況にもよりますが、できるかぎりご用意させていただきます。 - 家族写真はとれますか？
- もちろん可能でございます。当日の担当カメラマンにお申し付けくださいませ。
- メイクはできますか？
- 子供のメイクのみ、できます。美容スタッフの日程調整がありますので、予約時間の確認をさせていただきます。
マタニティフォト、ご家族の撮影等をご予約の方はご自身のメイク道具をお持ちください。
お子様の簡単なメイク道具はスタジオ内で揃えております。
Optionオプションについて
- 七五三ではないのですが、子供に和装をさせたいのですが
- 和装をご希望の場合は、和装のみの追加オプションがございます。詳しくはこちらよりご確認ください。
Product商品について
- データ50カットの写真は選ぶことはできますか？
- お写真は、カメラマンが選定させていただきます。ご希望がある場合は、撮影当日に担当カメラマンにお申し付けくださいませ。
- 商品の写真は指定できますか？
- 商品によって可能でございます。ご指定頂く際は、ご利用時にご登録いただいく公式Lineより写真を指定していただきます。
Costume衣装について
- 家から持ち込み可能ですか
- 可能でございます。撮影時は、お手持ちの衣装と当スタジオの洋服併せて2着までご利用いただけます。
（※プランによって異なりますので、詳しくは各プランページをご確認ください。）
